運送政策

一、訂單處理時間（Handling Time）

我們會在 48 小時內（僅限工作日） 處理您的訂單。訂單出貨後，您將收到一封包含物流追蹤資訊的出貨通知信。

工作日：不含週末與法定假期。促銷或旺季期間訂單處理時間可能略有延遲，我們會盡力加快處理速度。

以下為商品出貨後的預估運送時間，實際到貨時間可能因物流安排、海關清關、當地配送等因素有所差異：

如遇不可抗力因素，例如惡劣天氣、航班延誤、海關抽檢或節假日等，配送時間可能有所延長，敬請理解。

運費會根據訂單中的商品類型及收貨目的地自動計算，並以結帳頁面最終顯示的運費為準。

WiseQuest 明目冷敷眼貼的包郵門檻如下：

地區	包郵門檻
美國、日本、越南、澳洲	USD $79
加拿大	USD $100
香港特別行政區、馬來西亞、新加坡、南韓、中國、澳門特別行政區、泰國、台灣	USD $162
紐西蘭	USD $246
歐洲地區	USD $180

其他商品：

地區	包郵門檻
美國	USD $200
其他地區	USD $300

以上包郵門檻適用於相應商品及目的地。若訂單包含不同類型的商品，實際運費將由系統根據訂單內容及收貨地區自動計算，請以結帳頁面顯示的最終金額為準。

當符合相應商品及目的地的包郵條件後，系統將於結帳時自動套用免運費優惠，無需另外輸入優惠碼。

包郵門檻及適用範圍可能因商品、目的地或促銷活動而有所不同，實際結果以結帳頁面顯示為準。

國際訂單可能在到達目的地國家或地區時產生進口關稅、增值稅（VAT）或其他相關稅費。

如產生上述費用，通常由收件人（顧客）承擔。我們無法控制或預估各地海關的具體收費標準。

如您收到商品時發現商品破損、包裝異常或訂單存在其他問題，請在收到商品後儘快聯絡我們，並提供以下資訊：

我們將根據具體情況協助您處理，並盡力提供合理的解決方案。

如您對訂單、運送或郵費有任何疑問，歡迎聯絡我們：